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午飯前，期間一個主管要求我參與清潔洗手間的工作。本是，不是一件怎樣的大事；而且，也是我工作崗位，履行的職責。可是，我手指傷口仍未癒合，所以，我也要求安排我參與不接觸水的工作。

當他提及：「That’s not fair」的時候，我了解他有自己的原則；同時，也知道他不是一個好的領導者。我只能說及不是我不想幹，而是我擔心傷口會惡化。說及自己的原因後，我只能補多一句，我稍後跟我們的經理說吧，好嗎？

向經理再匯報此情的要求，簡單的對話，便得到我要的答案。

我會去想什麼是領導者需要具備的條件及質素？當然，過去厚厚的筆記、工作坊、活動的意念，已經讓我對這課題有特定的框架。若然，作為一個主管，不懂得自行控制情緒、不懂得欣賞下屬、不懂得有善的溝通、不懂得體諒別人。那又怎會是一個有質素的領導者？